Retour & Annuleren
Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop!
Wij doen er alles aan om u een perfect product te leveren. Reptileshoply raadt aan de geleverde artikelen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. Mochten de bestelde artikelen niet aan uw verwachtingen voldoen, aarzel dan niet om ons per email daarvan op de hoogte te stellen ([email protected]). Reptileshoply zal proberen eventuele problemen of klachten altijd in overleg met u en op de best mogelijke manier op te lossen.
U heeft het recht de door Reptileshoply geleverde product(en) binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Tijdens de zichttermijn van 14 dagen dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U zult het product slechts in die mate uitpakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden.
De producten kunnen binnen de zichttermijn worden geretourneerd in de originele verpakking onder toezending van een kopie van de betreffende factuur en eerst na melding van de retourzending aan ons per mail. U bent zelf verantwoordelijk voor betaling van de retour verzendkosten!
Indien de artikelen ongebruikt en onbeschadigd zijn en tijdig en correct zijn geretourneerd, voldoet Reptileshoply de betaalde prijs, inclusief de verzendkosten, uiterlijk binnen 14 dagen na retourontvangst van de producten.
Wanneer de door Reptileshoply afgeleverde producten niet binnen 14 dagen na ontvangst worden teruggezonden, gelden de zaken als geaccepteerd.